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La supuesta nulidad por contravenir a Derecho de cualquier estipulación establecida en este sitio Web supondrá en todo caso la plena nulidad de tal estipulación, pero no supondrá la ineficacia del resto de estipulaciones y características del lugar ni de sus condicionados.

Todo lo aquí articulado se entiende estipulado salvo involuntaria omisión o error no doloso.

Las condiciones generales de uso de este sitio Web, su política de privacidad y este mismo aviso legal cohabitan y se complementan con otros condicionados que en este lugar puedan existir para la adecuada prestación, contratación o comercialización de bienes o servicios que en éste se presentan y ofrecen.

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Toda titularidad sobre propiedad intelectual, propiedad industrial o de cualquier otro tipo que pueda emanar de lo contenido en el sitio Web en todas y cada una de sus partes, es propiedad única y exclusiva del titular del sitio Web. Teniendo el mismo todos los derechos reservados sobre tales contenidos o bienes protegidos y no pudiendo en ningún caso el usuario/a hacer uso de ningún tipo, ni tan siquiera personal, de todo ello de no requerir y obtener expresamente autorización fehaciente y por escrito del titular del sitio.

En el caso de contenidos y otros atributos (marcas, textos, imágenes, gráficos, etc.) alojados en el sitio Web pero no siendo estos de titularidad del titular del sitio Web, sino de terceros que habilitan al sitio Web a darle uso, merecen la misma protección y el usuario/a no podrá hacer ningún uso sobre los mismos. Para dichos contenidos el titular del sitio Web no se hace responsable de los mismos, de lo que ellos muestren o representen o de lo que los mismos puedan opinar en el caso de contenidos con carácter de opinión.

Cualquier uso ilegítimo, difusión, modificación, transmisión, y en general cualquier acción que lesione (en cualquier grado) o atente contra los legítimos intereses de la parte titular de los derechos, de cualquier tipo de propiedad sobre el contenido del sitio, facultará al titular de los derechos a que ello sea perseguido legalmente en base a lo que en cada momento resulte vigente y establecido en la legislación aplicable, incluso, pero no exclusivamente, ejerciendo sus derechos en el orden penal.

En el caso de existir en el sitio Web apartados activos para que el usuario/a pueda incorporar cualquier contenido como por ejemplo comentarios, opiniones, artículos, imágenes, o cualquier otro, el usuario/a será el único responsable del contenido subido por el mismo. Tal responsabilidad alcanza, de forma expresa pero no exclusiva, a su responsabilidad sobre las opiniones por el usuario/a vertida y a la afectación en el sitio o bien a terceros que estas pudieran provocar.

El sitio Web se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido de cualquier usuario/a que estime como inapropiado, así como se reserva el derecho a no aceptar el alta de cualquier usuario/a, así como proceder a su posterior baja, de considerar que éste contraviene las normas esenciales de este condicionado. Tal reserva de derecho supone además que el sitio Web no deberá ni comunicar ni justificar la decisión que al respecto de este apartado haya decidido.

El usuario/a del sitio Web consiente expresamente que sus datos de navegación sean almacenados por el titular del sitio Web, facultando expresamente al sitio para que éste utilice, o pueda utilizar, cualquier sistema manual o automatizado, propio o de terceros que le permitan obtener datos sobre la navegación en el sitio del usuario/a.

En el supuesto de sistemas de análisis de navegación (por ejemplo Google Analytics) facilitados por terceros, el sitio Web no se hace responsable de los datos a los que pueda tener acceso y el uso que haga de ellos el proveedor de este tipo de herramientas informáticas.

El usuario/a faculta expresamente a que el sitio pueda utilizar “cookies” en su navegador para optimizar su experiencia de navegación y ofreciéndole con ello un servicio más personalizado. En el caso de que el usuario/a pretenda evitar que en su navegador le sean instaladas dichas “cookies” libremente podrá configurar su navegador para lograr tal efecto.

El sitio Web puede incorporar una zona privada para “usuarios registrados”, así como solicitar los datos personales necesarios para la tramitación de cualquier pedido que se realice a través del sitio, o para el envío de publicidad comercial entre otros usos comerciales y mercantiles. En cualquiera caso, y ante el almacenado de datos personales del usuario/a, se establecen las siguientes particularidades concretas:

El sitio Web almacenará de forma segura y siempre con el máximo respeto y cumplimiento a lo establecido práctica, técnica y humanamente en el marco de la LOPD vigente o ley o leyes que le resulten aplicables todos los datos personales que el usuario/a facilite voluntariamente en el sitio Web y que el sitio le solicite.

El usuario/a podrá siempre ejercer mediante mera comunicación al sitio Web todos los derechos que le asisten sobre los datos almacenados sobre su persona. Dichos derechos incluyen todos los establecidos en relación a su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los denominados derechos ARCO) y cualquier otro que el usuario/a pudiera poseer.

El titular de los derechos también podrá ejercer sus derechos mediante comunicación a:

D. JORDI GARCIA CASTILLÓN

NIF: 38.133.691-J

AVENIDA CATALUNYA, 49, 3º. Aª. 43300 MONT-ROIG DEL CAMP (TARRAGONA – ESPAÑA)

Tel. (+34) 636714253

e-Mail: info@quandconsulting.net

Contacto y dirección la anterior que también sirve a todos los efectos de identificación y de las obligaciones legales de conocimiento público que de cualquier ley vigente o futura pueda desprenderse.

Para optimizar la seguridad de la navegación y de las transacciones en el sitio Web, el mismo queda facultado para almacenar también como dato del usuario/a su dirección IP.

En el caso de que para la tramitación del pedido el sitio Web tenga acceso a los datos bancarios o financieros del cliente para el pago del mismo, el sitio Web utilizará tales datos sólo para el fin que fueron facilitados, es decir, el sitio Web no almacenará tales datos y los eliminará una vez tramitado el pedido y recibido el pago del mismo. En el caso de que por cualquier causa o motivo, así como por si la operativa lo requiere se requiere el almacenado de los mismos, el sitio Web mostrará aviso de que sus datos financieros o bancarios para efectuar el pago se mantendrán almacenados.

El sitio Web queda obligado (en virtud del deber de colaboración que le asista en el caso de requerimientos judiciales que así lo establezcan) a poner en conocimiento de las autoridades judiciales que se lo requieran los datos personales que el mismo disponga y que por la autoridad judicial respectiva le resulten requeridos de usuarios/as del sitio Web.

El sitio Web se compromete a no ceder ni facilitar el uso de ningún tipo a terceros de ningún dato personal que éste pueda poseer sin el consentimiento informado, expreso y fehaciente del usuario/a (a excepción de los mencionados datos de análisis de navegación mencionados en un apartado anterior de este mismo condicionado que sean requeridos por herramientas de terceros para poder prestar el servicio). Dicho compromiso mantiene también la salvedad mostrada en el apartado anterior en lo que se refiere a los datos requeridos por autoridades judiciales.

CONDICIONES DE USO:

Este condicionado establece y regula la navegación y el uso de este sitio Web, quedando mediante el mismo cualquier usuario/a que visite y/o permanezca en el sitio vinculado y obligado a él en base a las siguientes estipulaciones:

Cualquier usuario/a de este sitio mediante la mera visita al mismo y su permanencia en él manifiesta la plena aceptación de todas las condiciones aquí establecidas. Dicha aceptación se realiza de forma plena y sin reservas.

El usuario/a que no acepte cualquiera de las condiciones estipuladas en el sitio queda obligado a abandonar el lugar. Su persistencia en la navegación se considerará, tal y como se estipulaba en el punto anterior, una plena aceptación y conformidad con las mismas.

El usuario/a reconoce y manifiesta que tiene plena facultad para navegar por este sitio Web, que no tiene impedimento legal o de ningún tipo, que no contraviene ley local o internacional y que reúne la edad legal mínima para obligarse y contraer.

El usuario/a se compromete a realizar la navegación y el uso del sitio Web mediante el principio de buena fe. Cualquier acción, manual o automatizada, directa o bien articulada a través de un tercero, que pudiese causar daño en cualquiera de las partes del sitio Web o de sus titulares, dará derecho al mismo a rescindir inmediatamente el acceso al usuario/a, y de corresponder a emprender todas las acciones legales que correspondan para defender y preservar los derechos de estos que el usuario/a haya conculcado, exigiendo incluso su completo resarcimiento.

La propiedad de este sitio Web se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estas condiciones, así como se reserva el derecho y la facultad de modificar ilimitadamente el contenido del lugar. Todo ello sin que medie necesidad de preaviso y obligando a las partes a partir del momento en el que dichas modificaciones hayan sido realizadas.

El sitio Web no tiene responsabilidad de ningún modo sobre el mal funcionamiento técnico del sitio Web. Así mismo, el usuario/a es el único/a responsable por cualquier daño que pueda provocar al sitio mediante su navegación, a la vez que el sitio resulta plenamente exonerado de responsabilidad por los daños que el usuario/a pueda sufrir en su hardware o en su software por el uso del sitio Web.

FACTURACIÓN, GASTOS DE ENVÍO, MÉTODO Y PLAZO DE ENTREGA:

Si por las consideraciones legales puede emitirse tique de caja pero el cliente requiere de factura podrá solicitarla marcando la casilla correspondiente a lo largo del proceso de compra en el caso de que ésta exista o bien, en caso contrario, podrá solicitarla con posterioridad a la realización de la compra, y dentro del plazo legal que corresponda, comunicándose con el vendedor para que le sea emitida

Si el cliente (minoristas) por sus particulares condiciones requiere de la aplicación del recargo de equivalencia deberá comunicarlo al vendedor para que éste pueda aplicar dicho recargo adecuadamente en la factura

Este sitio Web comercializa todos sus productos servidos directamente por él mismo bajo la modalidad de “portes gratuitos para el cliente”, siempre y cuando el destino sea España peninsular. Para otros destinos, y/o para los pedidos en los cuales www.vinosygourmet.eu no realiza el envío directamente (pedidos servicios directamente por el productor, por ejemplo), los costes de envío serán variables según el caso y se establecerán individualmente en la ficha de cada producto de este mismo sitio Web. El método y plazo de envío será con servicio estándar de transportista privado en modalidad 48-72h (hábiles, de lunes a viernes no festivos en la demarcación de VinosyGourmet.eu y fuera de los periodos vacacionales o de descanso de VinosyGourmet.eu) para los productos servidos directamente por www.vinosygourmet.eu y en el plazo que el proveedor convenga en el resto de artículos, en este último supuesto el concreto plazo de entrega distinto podrá figurar en la ficha de cada producto de este sitio Web. En todo caso el plazo de entrega resulta estimado y susceptible a oscilaciones y variaciones por cuestiones operativas o de disponibilidad propias, así como por cuestiones externas y que tengan relación directa o indirecta con la logística del transportista o de cualquier tercero.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Para todo lo que concierne a cualquier devolución que el consumidor desee realizar sobre pedidos suyos realizados a través de esta plataforma se establecen las siguientes

CONSIDERACIONES GENERALES

Para todo lo que en esta política resulte aplicable se estará sujeto a lo establecido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, ley reformada por la Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y otras leyes complementarias, así como a cualquier otra ley o reglamento que resulte de aplicación , especial al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

El consumidor, mediante la mera navegación por este sitio Web, acepta íntegramente y sin reservas la política de devoluciones aquí establecida. Dicha conformidad queda plasmada fehacientemente mediante la transmisión electrónica de cualquier pedido que el consumidor realice a través de esta plataforma.

En base a lo anterior se establecen para esta política de devoluciones las siguientes

CONSIDERACIONES PARTICULARES

Para los productos comercializados a través de esta plataforma que tienen la consideración de no perecederos inmediatos, y/o para los productos legalmente habilitados a tal efecto, el consumidor podrá ejercer la devolución de los mismos por cualquier causa o motivo en el plazo máximo de 14 días hábiles desde que haya recibido el pedido. Para que dicha devolución resulte aplicable, el consumidor deberá cumplir los siguientes requisitos:

El consumidor comunicará su voluntad de proceder a una devolución mediante el siguiente Formulario de Devolución.

Una vez recibida la petición de devolución a través del formulario establecido se contactará al consumidor y se le indicará el modo de proceder para que el mismo remita el producto/s al proveedor de los mismos.

El consumidor devolverá el producto(s) que procedan en un envío con los portes a su cargo (según una tarifa básica de cualquier operador de transporte, no pudiendo utilizar tarifas distintas a la misma. Destacar que se entenderá por tarifa básica aquella tarifa mínima aplicable a cualquier operador de servicio terrestre, no urgente y con entrega convencional). Antes de proceder al envío, el consumidor deberá solicitar la pre-autorización de este al comerciante informándole del coste del mismo, tras la conformidad de este, el consumidor podrá proceder a practicar la devolución. En todo caso el consumidor quedará obligado a aceptar el envío pre-pagado por el comerciante si este se lo pone a su disposición, debiendo entonces el consumidor abonar esta cantidad pre-pagada al comerciante en las condiciones que este le estipule. Para que los importes que correspondan le sean reembolsados al consumidor en los casos en lo que ello resulte de aplicación, el consumidor deberá aportar en caso de que se le requiera, el recibo o documento oficial del operador de transporte donde indique expresamente el coste que el consumidor ha soportado por tal envío y las características detalladas del conjunto del envío).

La devolución deberá ser practicada con el producto(s) sin utilizar, en el embalaje original y sin abrir, así como empaquetada de forma que garantice la seguridad e integridad del mismo envío. Sólo en el caso de los supuestos en los que el consumidor vaya a solicitar la devolución por encontrarse el producto o productos defectuosos, dañados, deteriorados o no aptos para su consumo, se permitirá que los mismos hayan sido sacados de su embalaje original. Y únicamente en el caso de productos que no reúnan los requisitos de estado adecuado para el consumo humano se consentirá además que se les haya dado un mínimo uso razonable, y dentro de los cánones de la buena fe, para que haya sido posible detectar dicha anomalía en el estado del producto.

La toma de fotografías y el envío de éstas resultará obligatoria para el consumidor en caso de que se le requiera para realizar una verificación previa del presunto mal estado, defecto o cualquier otra anomalía que el consumidor indique en el producto/s que éste desea devolver. Dicha medida permite agilizar el proceso de devolución y minimizar la posibilidad de que luego dicha devolución sea declarada no procedente.

Una vez recibida la devolución, y tras ser verificado que la misma reúne todos los requisitos estipulados, se le comunicará al consumidor la aceptación o denegación de la misma. En caso de que la misma sea aceptada le será reembolsado al consumidor el importe íntegro del pedido (coste producto/s más portes pagados) incorporando además el importe de los costes de envío de la devolución que resulten aplicables si procede por ser la devolución debida a causa no voluntaria del cliente (por ejemplo por producto defectuoso o en mal estado).

En el caso de devoluciones de una parte del pedido, al consumidor se le devolverá la parte económica que corresponda a los productos que devuelve, no la parte de los productos que el consumidor mantenga en su poder. Del mismo modo los costes del envío que el cliente pagó por su pedido le serán retornados proporcionalmente según el importe de las devoluciones en relación al importe total del pedido. A su vez, se le devolverá al consumidor el importe de los costes del envío de la devolución si esta es a causa no voluntaria del cliente.

Toda devolución económica será realizada dentro del plazo máximo establecido legalmente.

Cuando de la devolución de un pedido total o parcial por parte del consumidor no proceda la devolución económica sino una substitución de los productos, después de verificada la devolución se le hará llegar al mismo los productos sustitutivos. En el caso de devoluciones de productos defectuosos, dañados o no aptos para el consumo humano, el consumidor no deberá asumir los costes de envío de los productos que les sustituyan y el mismo deberá recibir unos productos análogos y de similares o de superiores características a los adquiridos inicialmente.

En el caso de devoluciones que emanen de un derecho de desistimiento voluntario del cliente, cualquier nueva petición será interpretada como un nuevo pedido. Y en ningún caso para tales devoluciones procederá la devolución al consumidor de los costes de envío (de la devolución practicada por este sobre dicho pedido).

En el caso de los productos cuya causa de devolución sea un error de envío, defecto, daño o deterioro de los mismos se establece particularmente que:

Tendrán la consideración de productos que han incurrido en error de envío cuando el pedido enviado incluya en su contenido, y en lugar de lo solicitado por el consumidor, productos que no se ajustan fielmente a lo comercializado en la plataforma y solicitado por el consumidor.

Tendrán la consideración de productos defectuosos o dañados, aquellos que no conserven los atributos de un producto idéntico al mismo, nuevo y en condiciones normales de estado de conservación.

Cualquier reclamación y/o devolución realizada en base a una presunta mala recepción del producto (dañado, roto, deteriorado, etc.) deberá siempre partir de la base de que el cliente ha manifestado su disconformidad escrita a la recepción en el albarán del transportista, conservar copia del mismo y comunicarlo (y remitir copia de la copia del albarán de recepción firmado como disconforme) a esta tienda online en el plazo máximo de 12 horas naturales desde dicha recepción. El cliente estará obligado a conservar la mercancía dañada y realizar exactamente todos los pasos que la compañía aseguradora del envío indique hasta que se le comunique el cierre del expediente del envío dañado, cualquier vulneración de esta obligación revocará cualquier derecho de retorno o indemnización en favor del cliente que por los productos dañados pudiera existir.

CONDICIONES ESPECIALES PARA LOS PRODUCTOS DE MARKETPLACE

Para los productos señalados como “Producto de Marketplace” en el interior de su ficha la responsabilidad de la venta en todos sus términos es del vendedor externo a TECCH.EU que ofrece el producto y no TECCH.EU que actúa como mera plataforma de promoción y gestión de los productos ofrecidos por el vendedor del producto en cuestión.

Todas las políticas aplicables a todo el proceso de venta (envío y reclamaciones y devoluciones incluidas pero no exclusivas) serán las que tenga establecidas el correspondiente vendedor.

El cliente comprador adquiriendo cualquier producto del Marketplace acepta en su totalidad y sin reservas el conjunto de condiciones aplicables aquí establecidas.